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Customer Engagement Marketing

Palmatier, Robert W.
978-3-319-61984-2
2017-11-10

18,27€(IVA inc.)

The Nordstrom way to customer service excellence: the handbook for becoming the "Nordstrom" of your industry

Spector, Robert
978-1-118-07667-5
2012-04-11

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Your customers' perception of quality

Kureemun, Baboo
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