- Inicio
- > materias
- / GESTIÓN DE EMPRESAS
- > CALIDAD / CALIDAD TOTAL / SERV. CLIENTES
(1 resultados)
Ordenar por
ordenar por...
18,00€(IVA inc.)
El itinerario de la fidelización: los siete jalones a recorrer para conseguir la auténtica lealtad del cliente
- Fernández Acebes, Jesús María
- 978-84-9860-564-8
- 2011-12-31