Gestión de las reclamaciones: De la insatisfacción a la fidelidad

Gestión de las reclamaciones: De la insatisfacción a la fidelidad

López Fresno, Palmira

21,00 €(IVA inc.)
  • ISBN: 978-84-8143-738-6
  • Editorial: AENOR
  • Encuadernacion: Rústica
  • Páginas: 240
  • Fecha Publicación: 01/05/2011
  • Nº Volúmenes: 1
  • Idioma: